Hellspin — Samowykluczenie

Konto w kasynie Hellspin można zamknąć samemu, na jakiś czas albo na zawsze. To jedno z narzędzi odpowiedzialnej gry w Hellspin, obok limitów depozytu z osobnej podstrony. Samowykluczenie z Hellspin nie wymaga podania powodu ani rozmowy.

Wystarczy jasne zgłoszenie do zespołu Hellspin z okresem z tabeli poniżej. Decyzję podejmuje sam gracz platformy Hellspin. Nikt inny nie może zgłosić wykluczenia za niego.

Tabela okresów wykluczenia w Hellspin

Wybór okresu należy do gracza Hellspin. Może to być jednodniowa przerwa albo wykluczenie na zawsze. Dłuższy okres jest trudniej cofnąć przed jego końcem. Opcji „na zawsze" nie można cofnąć wcale.

Krótki okres, jak tydzień, pasuje do zwykłej przerwy. Dłuższy okres, jak rok, pasuje do większej decyzji o odpoczynku od gry.

Jak zgłosić samowykluczenie z Hellspin

Zgłoszenie idzie e-mailem na [email protected]. Wystarczy napisać prośbę o wykluczenie i podać okres z tabeli. Hellspin nie wymaga dodatkowego formularza. Cała procedura jest cyfrowa i prosta.

Nie trzeba dołączać żadnych dokumentów do tego zgłoszenia. Sam e-mail z wybranym okresem wystarczy, by włączyć blokadę. Zgłoszenie można wysłać w każdej chwili, bez podania powodu.

Po zgłoszeniu zespół Hellspin włącza blokadę konta. Dostęp jest ograniczony na wybrany okres, aż do jego końca. Blokada rusza zwykle w tym samym dniu, kiedy przyszło zgłoszenie.

Co dzieje się w trakcie blokady konta Hellspin

Przez cały okres samowykluczenia konto Hellspin nie ma dostępu do trzech rzeczy:

• wpłat na konto;
• wniosków o wypłatę;
• ofert promocyjnych i bonusowych z kasyna Hellspin.

Żadne wiadomości marketingowe nie idą na zablokowane konto Hellspin przez cały ten okres. Login do konta zostaje aktywny tylko po to, by sprawdzić status blokady.

Co dzieje się z saldem konta

Środki na koncie Hellspin są bezpieczne przez cały okres blokady. Przy wykluczeniu czasowym saldo można wypłacić po końcu okresu, przez zwykły wniosek. Przy wykluczeniu na zawsze zespół Hellspin robi wypłatę według standardowych zasad platformy. Wniosek o wypłatę idzie tą samą drogą co przy zwykłym koncie. Żadne środki nie przepadają w trakcie blokady.

Powrót na konto Hellspin

Konto włącza się sam po końcu wybranego okresu. Nie trzeba składać wniosku o powrót do Hellspin. Wyjątek to wykluczenie na zawsze — ono nie ma daty końca. Logowanie do Hellspin działa od razu po końcu okresu. Limity depozytu z poprzednich ustawień zostają bez zmian po powrocie. Historia konta i saldo też zostają takie jak przed blokadą.

Różnica między samowykluczeniem a limitem depozytu

Samowykluczenie z Hellspin różni się od limitu depozytu. Blokuje dostęp do całego konta, nie tylko do wpłat. Limit depozytu pozwala nadal grać w Hellspin, ale w ramach budżetu. Potrzebujesz pełnej przerwy? Samowykluczenie jest właściwym narzędziem. Chcesz tylko ograniczyć wpłaty? Wystarczy limit depozytu z podstrony o odpowiedzialnej grze.

Można też najpierw ustawić limit, a dopiero potem wybrać dłuższe wykluczenie. Kolejność zależy tylko od potrzeb gracza w danym momencie.

Dlaczego warto rozważyć tę opcję wcześniej

Samowykluczenie z Hellspin działa najlepiej, gdy decyzja zapada z wyprzedzeniem. Widzisz sygnały z podstrony o odpowiedzialnej grze? Na przykład grę, która zabiera więcej czasu niż plan? Krótki okres wykluczenia z Hellspin bywa prostym sposobem na odzyskanie kontroli. Nie trzeba czekać na poważny problem, żeby zrobić sobie przerwę.

Wsparcie zewnętrzne

Poza opcjami konta Hellspin pomoc daje organizacja BeGambleAware (begambleaware.org). Warto z niej skorzystać, gdy chcesz rozmowy z kimś poza platformą Hellspin. Kontakt z taką organizacją jest niezależny i nie wymaga danych konta. Można z niej skorzystać jeszcze przed zgłoszeniem.

Pytania do zespołu Hellspin

Masz pytanie o samowykluczenie, którego nie ma w tabeli? Napisz na [email protected]. Zespół Hellspin odpowiada na takie zgłoszenia i pomaga wybrać okres blokady konta. Odpowiedź przychodzi zwykle w krótkim czasie.

Najczęściej zadawane pytania